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出品：子彈財(cái)觀

1月20日消息，國(guó)內(nèi)服裝品牌上市公司波司登最近在黑貓投訴上遭到了消費(fèi)者的投訴，最近30天內(nèi)獲得了84次投訴，目前已完成的投訴是40個(gè)，接近一半。

在已經(jīng)完成的投訴中，1月15日一位消費(fèi)者投訴稱(chēng)他雙十一在波司登官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了兩件羽絨服，2個(gè)月后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“跳價(jià)嚴(yán)重，先漲后降欺騙消費(fèi)者”。

雙十一期間，他的兩件羽絨服在各種湊滿(mǎn)減之后，最終花費(fèi)了1300元左右，而在2023年1月14日，他發(fā)現(xiàn)他所購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格直接降到了999元。客服稱(chēng)已經(jīng)過(guò)了保價(jià)期，因此不能退差價(jià)，也不支持退貨。

該消費(fèi)者質(zhì)疑“兩個(gè)月的時(shí)間，衣服降價(jià)幅度太大，讓我在雙十一買(mǎi)到全年最貴的價(jià)格！完全是對(duì)消費(fèi)者的欺詐！”

他還指出羽絨服沒(méi)穿幾次就泛白，而客服對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)是因?yàn)楹辛蛩猁}成分。該消費(fèi)者繼續(xù)質(zhì)疑波司登的“工藝都不成熟”

此外，該消費(fèi)者還在投訴中提到了波司登遭中消協(xié)點(diǎn)名一事，具體情況是：

2022年11月25日，中消協(xié)發(fā)布了2022“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，波司登也被點(diǎn)名了。原因是中消協(xié)的報(bào)告在談及今年“雙11”消費(fèi)者維權(quán)輿情集中反映的主要問(wèn)題時(shí)，提到了促銷(xiāo)價(jià)格爭(zhēng)議，而第一個(gè)典型案例，就是波司登旗艦店疑“雙11”先提價(jià)再打折。

如今該消費(fèi)者的投訴已經(jīng)被解決，波司登方面給出的回應(yīng)是：“已特殊申請(qǐng)超期退差，打款已到賬?！?/p>

標(biāo)簽： 波司登雙