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我們無從選擇命運的框架, 但我們放進去的東西卻是我們自己的。
——[瑞典] 哈馬舍爾德《記錄》
市場經(jīng)濟是我們這代人的圖騰,但市場到底是什么呢?
教科書告訴我們,市場是社會分工和商品交換的產(chǎn)物。亞當·斯密在《國富論》中就有論述:“在分工明晰的社會中, 每個人都因效率提高而生產(chǎn)了大量自己無法消耗的產(chǎn)品,這就形成可互相交換的市場?!?/p>
簡言之, 市場就是一個支持交換的系統(tǒng),交換是市場最重要的功能。
作為2021年的社會動物,我們幾乎是活在平臺上:
工作室是在鏈家上租的,開會時間是在微信上溝通約定的,滴滴打車解決通勤問題,美團定的外賣,京東送礦泉水來,水管工從58 同城上叫,課程在得到銷售,紙版書在京東、當當銷售,出差基本靠攜程和飛豬,閑了逛淘寶、刷抖音、刷 B站,跑個步用Keep……再仔細想想,稍微年輕點的世代,這些年的衣食住行,幾乎都跟平臺有千絲萬縷的聯(lián)系。
消費依賴平臺,那收入呢?一個顯著的趨勢是,越來越多的勞動收入和平臺息息相關(guān):2020 年 3 月至 2021 年 3 月, 滴滴在中國有1300 萬名年活躍司機;2020 年全年,在美團平臺上獲得收入的騎手超過 470 萬人;2019 年 8 月至 2020 年 8 月, 在抖音平臺上獲得收入的創(chuàng)作者和主播達到 2097 萬人, 網(wǎng)絡(luò)零售平臺店鋪數(shù)量為 1994.5 萬家, 而一個中小型網(wǎng)店大概需要 3~8 個人, 包括店主、客服、運營、美工、打包發(fā)貨等崗位 —— 這些確定的“數(shù)字平臺勞動者”數(shù)量已經(jīng)達到上億規(guī)模。另外,傳統(tǒng)行業(yè)崗位也越來越與數(shù)字平臺密切相關(guān):餐廳在美團和餓了么接單, 酒店服務(wù)人員、導游和租車公司都在攜程、同程旅行上攬客;制造業(yè)的產(chǎn)品通過電商平臺銷售;貨運司機通過貨拉拉、運滿滿找貨,運送網(wǎng)購包裹;醫(yī)生在平安好醫(yī)生、春雨醫(yī)生上接受問診;記者和編輯在新媒體平臺上寫稿;設(shè)計師們也在各 類兼職平臺上接單, 提供設(shè)計 Logo、廣告、動畫等服務(wù)……
沒錯, 這個時代幾乎所有的交換行為都跟數(shù)字平臺有著或直接或間接的關(guān)系。離開數(shù)字平臺, 整個社會的交換將效率下降, 規(guī)模萎縮, 成本上升。換句話說, 數(shù)字平臺已經(jīng)成為支持交換的最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。
等等, 我們在這里停一下, 這意味著什么?
對, 平臺即市場, 數(shù)字平臺就是數(shù)字時代的市場。
這不是杜撰,而是來自現(xiàn)實和理論的推演。有個很有趣的現(xiàn)象 —— 谷歌占據(jù)了全球搜索引擎 90% 以上的市場份額, 臉書占據(jù)了美國個人社交網(wǎng)絡(luò) 70% 以上的市場份額, 亞馬遜占據(jù)了美國電子商務(wù) 30% 以上的市場份額 —— 但是, 截至 2019 年, 美國很少對它們提起反壟斷訴訟, 而在20 年前, 微軟、Visa 和萬事達卡的壟斷案曾鬧得沸沸揚揚、 舉世矚目。這里面原因很多,但是谷歌、亞馬遜等作為標準的“平臺企業(yè)”,確實在法律層面 給反壟斷帶來了難題。
諾貝爾經(jīng)濟學獎得主讓·梯若爾 2003 年就曾在論文中將平臺定義為雙邊市場。達特茅斯學院教授杰奧夫雷 G. 帕克等在暢銷書《平臺革命》中也提出,平臺為外部生產(chǎn)者與消費者之間的交互提供開放的、參與性的基礎(chǔ)設(shè)施,并為其設(shè)置治理規(guī)則。而且,在法院判決書中,平臺也被廣泛定義為雙邊市場。
21 世紀的前 20 年,平臺經(jīng)濟全面崛起。
截至 2021 年 10 月, 全球市值前 10 大企業(yè)中, 有 6 家是平臺企業(yè)(蘋果、微 軟、谷歌、亞馬遜、臉書、騰訊),還有很多大大小小的平臺企業(yè),涉及數(shù)十億人口的交通、學習、工作、社交、娛樂、消費支付等幾乎所有活動。毫不夸張地說,平臺一旦失靈,就像當年停電一樣,可能引起嚴重的市場次生災難。2021 年 10 月,20 多億用戶的臉書以及其旗下社交應用 Instagram、 WhatsApp 和 Messenger 等因為技術(shù)故障全員“宕機”5 個小時,無數(shù)網(wǎng)友突然跟親朋好友“失聯(lián)”, 生活處于停擺的狀態(tài):哥倫比亞的家暴受害者救援組織聯(lián)系不上受害者,土耳其用 Instagram 接單的果醬店收不到訂單。
同樣,跨境電子商務(wù)與實體經(jīng)濟密切相連:2021 年, 亞馬遜對刷單、 虛假評論等行為加大監(jiān)管力度, 一口氣封禁了 5 萬多家中國廠商,許多賣家被打得措手不及,很多工廠被迫停工停產(chǎn),甚至走向破產(chǎn)邊緣,行業(yè)損失金額初估在千億元以上,還有大量失業(yè)人口出現(xiàn)。這正是“平臺反壟斷”很容易形成悖論的原因 —— 本身就是“市場”, 市場壟斷怎么反呢?
數(shù)字平臺不但是市場,而且是效率極高、規(guī)模巨大、拓展性極強的市場。
20 世紀 90 年代,一個湖南買家批發(fā)山東特產(chǎn),要跨越千里往返數(shù)趟,與賣家反復商談價格、支付方式、售后等事項。如今,在淘寶平臺下單,交易雙方可以瞬間對交易數(shù) 量、價格、支付方式、退貨政策等一系列事項達成一致,而這個一致實際上是基于雙方對平臺“下單—買家支付—賣家在承諾時間內(nèi)發(fā)貨—買家確認收貨—賣家收到貨款”以及“七天無理由退換”、爭端解決機制等規(guī)則的默認。
換句話說,“下單”這個簡單的動作背后,其實是一個標準化合約。而標準化合約可以減少交易的不確定性, 降低交易費用。數(shù)字平臺就是一個將復雜交易合約標準化并進行批量處理的市場。平臺越大,每單交易的邊際成本越低,甚至趨近于零,因此平臺幾乎可以無限地快速擴張規(guī)模。這個市場突破了地理和時間的限制,使得潛在的交易連接數(shù)量大為增加,也極大降低了搜尋和匹配成本,大幅提高了交易效率。這些特征不僅屬于淘寶等電商平臺,像美團等本地服務(wù)平臺、滴滴等出行平臺、抖音等直播平臺,都類似于這種標準化市場,提供交易流程、支付方式、爭端解決機制等一系列標準化合約模板,從而減低了成本, 提高了效率,也將規(guī)模效應發(fā)揮到極致。
從亞當·斯密到新古典學派,經(jīng)濟學教科書里的“市場” 是個去中心化的概念。各種力量通過價格信號進行博弈達到均衡 —— “看不見的手”是市場神奇魔力的根源,一旦看得見的手伸進來過度攪局,就會打破均衡,直到市場崩潰,蘇聯(lián)的強計劃經(jīng)濟就是例子。中國向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型也是一個與“看得見的手”不斷博弈的過程。
現(xiàn)在新問題出現(xiàn)了,我們面對著一種新的市場——數(shù)字平臺。但這個市場不是原子型的、 抽象的,相反,它是強中心化的,數(shù)字平臺企業(yè)是這個市場的中樞機構(gòu)。有形的企業(yè)手中掌握了無形的市場之力 —— 這是我們這個時代經(jīng)濟生活的最大特征之一。關(guān)于市場交易費用、交易合約設(shè)計、市場組織方式和市場監(jiān)管機制的一切討論, 都需要基于這個特征。
奇怪的是,這個特征幾乎從來不被國內(nèi)主流經(jīng)濟學家們關(guān)注,似乎它從不存在。但它的的確確存在著,而且正在不可逆地成為這個時代社會生活的核心 —— 組織形態(tài)、 增長速度、 分配方式、 權(quán)力結(jié)構(gòu),都在不同程度地經(jīng)歷著演進和變化。
2020、2021 年全球平臺監(jiān)管的暴風驟雨,不過是這個變化過程的一個腳注罷了。
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