疫情下,今年“618”購物節(jié)的意義不僅在于促銷,更在于幫助商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
5月20日,在京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,京東提出“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”概念,希望通過“兩橫四縱”,以及以京東云為代表的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,讓京東的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈可以在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)層面發(fā)揮出更大的價(jià)值。在當(dāng)前特殊的市場環(huán)境下,一方面,消費(fèi)者對確定性的購物需求占據(jù)了更大的比重;另一方面,部分品牌商家,尤其是中小企業(yè)和線下門店也面臨著發(fā)展壓力。
對于疫情下中小商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)上的痛點(diǎn)和難點(diǎn),玩覓品牌創(chuàng)始人郭景對第一財(cái)經(jīng)記者表示,疫情下物流、原材料疏通兩個(gè)環(huán)節(jié)對商家而言較為棘手。例如,疫情下原材料斷供可能持續(xù)一周或者半個(gè)月,最嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)達(dá)到一個(gè)月,而原材料斷貨會(huì)導(dǎo)致停產(chǎn),從而引發(fā)一連串反應(yīng)。對生產(chǎn)端而言生產(chǎn)周期都是按天計(jì)算,停產(chǎn)1天就需要5天或者10天的生產(chǎn)來彌補(bǔ)損失。在訂單方面,后續(xù)流入的訂單就會(huì)積壓,積壓后當(dāng)生產(chǎn)端重新開工為了加快完成訂單,會(huì)增加投入包括增加人手、設(shè)備、生產(chǎn)空間等。所以“一斷一積”,無形中會(huì)給所有的生產(chǎn)端、供應(yīng)鏈造成經(jīng)營成本的損耗和損失。同時(shí)商家面臨著員工薪資以及其它的開銷。
相比于其他地區(qū),上海地區(qū)商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況更艱難。此前在京東一季度財(cái)報(bào)會(huì)議上,京東CEO徐雷表示除上海地區(qū)以外,其他地區(qū)的商家都在備戰(zhàn)618。對于上海商家的困境,京東服飾鞋靴箱包POP部負(fù)責(zé)人田怡娜對第一財(cái)經(jīng)表示,從需求端來看,宅家場景的增多包括出行需求下降,都會(huì)造成春季服裝類商品積壓、夏季商品生產(chǎn)不足的難題,也帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)性。鞋包品類上,上海地區(qū)的商家多是國際商家以及新銳品牌,這些商家的倉庫在上海,封控以來最大的難題是無法發(fā)貨。
此外,田怡娜表示很多商家有擴(kuò)倉的需求,截至目前鞋包品類30%的POP商家都有入倉合作的意愿。部分商家在和京東合作時(shí)選擇了第三方POP運(yùn)營和自營店鋪兩種模式同時(shí)開展,在POP倉庫無法發(fā)貨下多了一個(gè)渠道。例如箱包品牌TUMI的POP倉庫在上海,直到現(xiàn)在都是無法發(fā)貨履約的狀態(tài)。但TUMI與京東合作了自營店鋪,自營店一直在營業(yè)。從商家的角度而言,自營、第三方POP雙模式運(yùn)營給商家?guī)砗艽蟮目癸L(fēng)險(xiǎn)能力。
在扶持政策上,田怡娜表示從京東確定性的供應(yīng)鏈角度出發(fā),京東將配合商家渡過難關(guān),同時(shí)推出較大力度的扶持政策包括平臺(tái)入駐使用費(fèi)等進(jìn)行成本優(yōu)化。此外,在清庫存問題上,京東在618期間除了新品發(fā)布以外,也將推出清倉專場和專題,幫助商家消化庫存。
此前,京東發(fā)布了30項(xiàng)“三減三優(yōu)”商家扶持舉措,即通過“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”,為中小商家減壓釋負(fù)。
京東零售CEO辛利軍此前表示,“京東將重點(diǎn)關(guān)注中小商家,通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響,幫助他們在京東618的投入產(chǎn)出比至少提升20%?!?/p>
標(biāo)簽: 第一財(cái)經(jīng) 成本優(yōu)化 降本增效 投入產(chǎn)出比
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