為進(jìn)一步牢固樹立保險(xiǎn)服務(wù)國(guó)家大局、聚焦民生所需擔(dān)當(dāng)意識(shí)，提升重大災(zāi)害事故理賠服務(wù)水平，近日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)2023年“安心防”杯勞動(dòng)技能大賽決賽在京舉行。

　　本次競(jìng)賽以大災(zāi)防災(zāi)處置為主線，檢視了參賽隊(duì)伍的災(zāi)前準(zhǔn)備、災(zāi)中應(yīng)對(duì)、災(zāi)后總結(jié)的綜合實(shí)戰(zhàn)能力，以及防災(zāi)防損工作成效與最新科技實(shí)踐成果。

　　通過前期預(yù)賽，從全系統(tǒng)超過千余名選手中，選拔出8個(gè)分公司代表隊(duì)、24名理賠服務(wù)崗位人員參加決賽。決賽經(jīng)過專業(yè)知識(shí)競(jìng)答、團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶答、實(shí)景案例分析及災(zāi)后總結(jié)報(bào)道等競(jìng)賽環(huán)節(jié)進(jìn)行激烈角逐。最終，山西分公司獲得了團(tuán)體一等獎(jiǎng)，青島分公司、浙江分公司獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，安徽分公司、河南分公司、福建分公司獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)。山西分公司任琦獲個(gè)人一等獎(jiǎng)、江蘇分公司張?jiān)⑸轿鞣止救坞p君并列獲得個(gè)人二等獎(jiǎng)，青島分公司王坤、山西分公司尹斌、浙江分公司劉詩(shī)陶并列獲得個(gè)人三等獎(jiǎng)。

　　此次競(jìng)賽充分展示出中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)人員在職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和客戶服務(wù)上的專業(yè)風(fēng)采，切實(shí)將“人民至上，保險(xiǎn)為民”服務(wù)理念落到實(shí)處，讓公司風(fēng)險(xiǎn)減量工作更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

　　作為金融央企，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)始終胸懷國(guó)之大者，以人民為中心，緊扣高質(zhì)量發(fā)展要求，切實(shí)推動(dòng)理賠專業(yè)化、集約化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，為全系統(tǒng)應(yīng)對(duì)大災(zāi)做好豐富的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，提升抗壓能力水平。面對(duì)今年“杜蘇芮”“卡努”“?？钡扰_(tái)風(fēng)帶來的重大自然災(zāi)害，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)上下齊心協(xié)力幫助受災(zāi)群眾開展救援理賠工作，并積極幫助各地加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。公司第一時(shí)間調(diào)度各省理賠資源和專業(yè)力量，組建超百人突擊隊(duì)全天候查勘、定損，實(shí)施“四免四快”理賠服務(wù)，截至目前，已支付賠款超7億元，彰顯了央企使命擔(dān)當(dāng)，受到社會(huì)各界高度評(píng)價(jià)。

　　保險(xiǎn)業(yè)是國(guó)家完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的高效引擎。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將認(rèn)真總結(jié)此次競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能，積極落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)要求，進(jìn)一步提高公司應(yīng)對(duì)重大突發(fā)自然災(zāi)害事故的統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力，爭(zhēng)當(dāng)防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)、保障高質(zhì)量發(fā)展的生力軍，托起中國(guó)人壽“雙成”文化理念。