(資料圖片僅供參考)

怎樣的服務(wù)才是好的服務(wù)？當(dāng)客戶發(fā)自內(nèi)心地向身邊人不斷地“安利”，才是真正的好服務(wù)。

河南的客戶石先生，就總是向身邊人推薦中荷人壽，他把中荷人壽的服務(wù)，概括成為兩句話：“服務(wù)熱情周到，理賠及時(shí)高效?！?/p>

除了向身邊人推薦，石先生還特意給中荷人壽河南省分公司安陽(yáng)營(yíng)銷服務(wù)部贈(zèng)送了一面印有“服務(wù)熱情周到 理賠及時(shí)高效”的錦旗，以此感謝中荷人壽熱情、高效的理賠服務(wù)。

據(jù)悉，石先生于2015年9月購(gòu)買了《中荷一生呵護(hù)終身重大疾病保險(xiǎn)》，附加《中荷附加B款意外醫(yī)療保險(xiǎn)》、《中荷附加住院費(fèi)用D款醫(yī)療保險(xiǎn)》、《中荷附加定期住院補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》、《中荷附加保險(xiǎn)費(fèi)豁免保險(xiǎn)》等險(xiǎn)種。

石先生在2019年到2020年近兩年的時(shí)間里先后三次因手麻、脊髓型頸椎病、頭疼等原因入院治療。每次住院時(shí)，中荷人壽安陽(yáng)營(yíng)銷服務(wù)部的工作人員總是第一時(shí)間到醫(yī)院探望慰問，并協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料。在每次收到理賠手續(xù)后，安陽(yáng)營(yíng)銷服務(wù)部也都是快速受理，中荷人壽迅速審核，當(dāng)天將理賠款給付到賬。因此，石先生對(duì)中荷人壽的貼心服務(wù)和責(zé)任心給予高度肯定，對(duì)中荷人壽的服務(wù)效率和理賠速度贊不絕口，特地制作錦旗對(duì)中荷人壽表示感謝。

這面錦旗以及石先生不斷向親朋好友的推介，既是對(duì)中荷人壽的肯定，也是對(duì)保險(xiǎn)保障功能的肯定，我們無(wú)法抵擋風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)臨，但是我們可以用足夠的保障守護(hù)我們自己和家人。

一直以來(lái)，中荷人壽堅(jiān)持秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，為客戶提供貼心、周到的保險(xiǎn)服務(wù)。未來(lái)，中荷人壽將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，用行動(dòng)踐行保險(xiǎn)姓“?！?。

標(biāo)簽：