近日，網(wǎng)友關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視VIP會員業(yè)務(wù)收費(fèi)價(jià)格提高、看電視越來越麻煩的吐槽聲愈重。

一位網(wǎng)友對記者表示，稍微新式一點(diǎn)的電視，家里老人都操作不了，只能一鍵切換到廣電機(jī)頂盒看普通有線電視，“各種操作，各種收費(fèi)，還不如早些年打開就是電視臺的老式電視，”該網(wǎng)友稱。

目前電視市場從過去硬件商業(yè)模式進(jìn)化至互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)模式，內(nèi)容、廣告、規(guī)模等要素取代單一硬件，成為行業(yè)競爭與營收的重要組成部分，而內(nèi)容與規(guī)模背后，涉及嚴(yán)格的廣電牌照限制。

(資料圖片僅供參考)

互聯(lián)網(wǎng)電視嚴(yán)格受牌照資質(zhì)限制，視頻網(wǎng)站需與擁有牌照的企業(yè)合作，才能在電視端播出，并通過分紅獲利，但分紅規(guī)模存在一定天花板。另外，廣電總局也在2018年出臺過針對投屏的限制。因此，在降本增效與監(jiān)管壓力等多重因素影響下，發(fā)生了電視端會員與投屏等業(yè)務(wù)需要單獨(dú)付費(fèi)的成本“套娃”情況。

打開電視先交錢

過去，打開電視直接可以按鍵換臺看節(jié)目，如今，伴隨技術(shù)的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容的豐富，用戶反而需要進(jìn)行更為復(fù)雜的操作、支付更高成本，才能看到自己想看的視頻內(nèi)容。

其一，是手機(jī)端視頻會員投屏?xí)r，需要再進(jìn)行單獨(dú)付費(fèi)或者購買高級會員。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，此前愛奇藝黃金會員投屏?xí)r，最高可選至4K高清，但目前黃金會員權(quán)限已被限制在480P清晰度。對于該規(guī)則的變化，愛奇藝方面暫未發(fā)表回應(yīng)。

據(jù)記者目前體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，除了愛奇藝對投屏視頻分辨率更改了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其他視頻平臺方面，芒果視頻會員與騰訊視頻會員仍舊可以原分辨率投屏，優(yōu)酷從2022年下半年開始提示需額外付費(fèi)12元才能投屏，B站大會員可以正常投屏。

其二，是單獨(dú)的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品需要另行購買會員服務(wù)，如愛奇藝視頻在電視端觀看時(shí)，需要下載奇異果應(yīng)用，奇異果即愛奇藝電視版APP，下載免費(fèi)，但觀看會員內(nèi)容時(shí)需要單獨(dú)收費(fèi)，愛奇藝會員不適用。其他如騰訊視頻的云視聽極光、優(yōu)酷的酷咪等，都是同樣邏輯。

愛奇藝會員頁面顯示，該會員適用于愛奇藝源設(shè)備中的愛奇藝影視內(nèi)容，與應(yīng)用商店銀河奇異果權(quán)益不同，不與其他第三方應(yīng)用共用，對于付費(fèi)影片、用券可觀看影片、超前點(diǎn)播等內(nèi)容仍需要額外付費(fèi)。

其三，便是持續(xù)漲價(jià)的會員服務(wù)業(yè)務(wù)。自2020年11月至今，愛奇藝連續(xù)兩年漲價(jià)，連續(xù)包月價(jià)格從每月15元一路上揚(yáng)至25元。2022年4月20日，騰訊對騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，漲價(jià)幅度在5元至20元之間。

互聯(lián)網(wǎng)電視的接入，在廣電行業(yè)公報(bào)中的具體數(shù)據(jù)方面得到充分體現(xiàn)?！?021年全國廣播電視行業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，全國有線電視實(shí)際用戶數(shù)2.04億戶，同比下降1.45%。全國交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）用戶超過3億戶，互聯(lián)網(wǎng)電視（OTT）用戶數(shù)10.83億戶，互聯(lián)網(wǎng)視頻年度付費(fèi)用戶7.1億。

相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)收入成為廣電收入主要組成部分。公報(bào)顯示，2021年全國廣播電視行業(yè)總收入11488.81億元，同比增長24.68%。其中，廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽業(yè)務(wù)實(shí)際創(chuàng)收收入9673.11億元，同比增長25.43%。

廣告收入方面，2011年傳統(tǒng)廣播電視廣告收入786.46億元，同比下降0.40%；廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)取得的新媒體廣告收入2001.46億元，同比增長124.89%。

另外，持證及備案機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)視聽收入持續(xù)快速增長。2011年網(wǎng)絡(luò)視聽收入3594.65億元，同比增長22.10%。其中用戶付費(fèi)、節(jié)目版權(quán)等服務(wù)收入大幅增長，達(dá)974.05億元，同比增長17.24%；網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等其他收入增長迅速，達(dá)2620.60億元，同比增長24.02%。

公報(bào)顯示，在2021年的實(shí)際創(chuàng)收收入中，廣播電視機(jī)構(gòu)智慧廣電及融合發(fā)展業(yè)務(wù)收入1085.70億元，同比增長21.47%，其中IPTV平臺（通過電信專網(wǎng)獲取廣播電視服務(wù)的用戶）分成收入161.76億元，同比增長19.09%；OTT集成服務(wù)業(yè)務(wù)（通過互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺獲取廣播電視服務(wù)的用戶）收入78.02億元，同比增長9.73%；廣播電視機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)視聽收入322.24億元，同比增長31.24%。

價(jià)格套娃背后的規(guī)則套娃

除了持續(xù)遭到網(wǎng)友吐槽的漲價(jià)行為，電視端與投屏需另外付費(fèi)此次引發(fā)網(wǎng)友大規(guī)模質(zhì)疑。在行業(yè)人士看來，涉及電視端的內(nèi)容播放，主要受監(jiān)管層面因素影響。

2011年12月，廣電總局發(fā)布的《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理要求》的通知（即181號文）強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)電視集成機(jī)構(gòu)所選擇合作的互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品（包括一體機(jī)和機(jī)頂盒），只能唯一連接互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺，終端產(chǎn)品不得有其它訪問互聯(lián)網(wǎng)的通道，不得與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)的相關(guān)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接。

2018年9月，由七大牌照商組成的互聯(lián)網(wǎng)電視工作委員會推出的《互聯(lián)網(wǎng)電視集成服務(wù)平臺服務(wù)能力與業(yè)務(wù)規(guī)范》要求，互聯(lián)網(wǎng)電視集成服務(wù)平臺必須直接管理到終端（OTT)，集成服務(wù)平臺與終端之間不得接入任何第三方平臺。

是否由于對合作方牌照資質(zhì)的限制，增加了互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺的內(nèi)容成本？對此，易觀分析文化消費(fèi)行業(yè)資深顧問廖旭華對第一財(cái)經(jīng)記者表示，互聯(lián)網(wǎng)公司不是直接與集成播控方合作，而是與內(nèi)容服務(wù)方合作。

其中，集成播控是七大牌照方——包括CNTV、華數(shù)傳媒、上海文廣、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺，提供OTT的系統(tǒng)和播控。內(nèi)容服務(wù)方是做系統(tǒng)之上的電視APP的聯(lián)合運(yùn)營，讓平臺通過聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品去跟集成方合作，比如銀河+愛奇藝就是奇異果，奇異果再與CNTV等合作。

廖旭華稱，雖然集成和服務(wù)很多時(shí)候都是同一家公司，但所代表的身份不同。在這個制度下，視頻平臺的成本會降低，因?yàn)楹芏喙ぷ魇怯煞?wù)方負(fù)責(zé)，但收入也相應(yīng)地降低了，因?yàn)橐M(jìn)行分成。在這樣的背景下，如果互聯(lián)網(wǎng)平臺加收投屏業(yè)務(wù)費(fèi)用，更大可能原因在于監(jiān)管因素，小部分原因在于分成模式低天花板加劇的成本壓力。

2018年9月，時(shí)任國家廣播電視總局網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理司司長魏黨軍表示，互聯(lián)網(wǎng)電視上的投屏應(yīng)用必須是具有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照的聯(lián)合運(yùn)營方才可以開展，任何獨(dú)立的第三方的投屏行為都屬于違規(guī)。此外，廖旭華稱，今年抖音世界杯轉(zhuǎn)播在一定程度上促進(jìn)了手機(jī)投屏電視形式的落地，但投屏這個動作本身已然不符合現(xiàn)行制度，通過繞過播控直接在電視端播放內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺在諸多因素影響下，逐漸進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。2022年6月，優(yōu)酷開始對投屏業(yè)務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，用戶如果想要將視頻內(nèi)容投屏到電視上，需要另外開通TV版酷喵會員。至于投屏監(jiān)管政策出臺與廠商開始針對性調(diào)整之間的時(shí)間差，行業(yè)人士認(rèn)為主要原因在于投屏監(jiān)管的技術(shù)難度。

投屏限制在國外也有案例，2019年，蘋果公司向三星、LG等廠家推廣其AirPlay，后者是蘋果公司在iOS和macOS中使用的無線投屏技術(shù),可以將iPhone、iPad及Mac的視頻或屏幕鏡像傳送到支持Airplay的設(shè)備上，同時(shí)蘋果公司宣布推出流媒體視頻服務(wù)Apple TV+。其后不久，Netflix便以“技術(shù)限制”為由，取消了對蘋果AirPlay投屏功能的支持。

12日，上海市消保委方面發(fā)文表示，內(nèi)容付費(fèi)已成為視頻平臺重要的商業(yè)模式和收入來源，視頻平臺的付費(fèi)會員可享受獨(dú)家內(nèi)容。上海市消保委認(rèn)為，投屏是移動端用戶正常的使用場景，消費(fèi)者付了錢，在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺在App內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。視頻平臺更無權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方App或者連線等方式投屏。

隨著版權(quán)保護(hù)意識增強(qiáng)，消費(fèi)者已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺應(yīng)用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶提升平臺收入。上海市消保委提醒相關(guān)視頻平臺，套娃式充會員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得。

前有廣電總局相應(yīng)規(guī)則要求，中有企業(yè)自身降本增效營收壓力，后有消費(fèi)者對層層收費(fèi)制度的吐槽與質(zhì)疑，互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺未來營收架構(gòu)究竟該如何健康而持續(xù)地發(fā)展下去，更需探索與觀察。

短視頻沖擊下的電視產(chǎn)業(yè)鏈謀變

中國電子視像行業(yè)協(xié)會副秘書長董敏向第一財(cái)經(jīng)記者表示，這件事情涉及幾個環(huán)節(jié)：一是電視機(jī)，二是廣告，三是內(nèi)容收費(fèi)，四是會員規(guī)則變化。其實(shí)，電視機(jī)現(xiàn)在并不貴，看有線電視也是每月18元。所以，看視頻內(nèi)容需收費(fèi)，也正常。但是，視頻網(wǎng)站總是改變收費(fèi)規(guī)則，用戶體驗(yàn)就會變差。

電視機(jī)產(chǎn)業(yè)當(dāng)年過于追求規(guī)模，對后向的收費(fèi)過于樂觀。因此硬件便宜賣，用廣告和會員內(nèi)容來補(bǔ)償。而這個模式，消費(fèi)者是不一定了解的。消費(fèi)者就覺得電視便宜賣是應(yīng)該的，廣告和內(nèi)容收費(fèi)是不應(yīng)該的。

作為電視機(jī)的內(nèi)容服務(wù)商，視頻網(wǎng)站受當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)投資火爆刺激，過于追求用戶，因此大投資拍劇，大肆植入電視機(jī)，大范圍獲取用戶?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)投資降溫，電視機(jī)開機(jī)率降低。視頻網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)公司巨虧，只能修改之前的會員規(guī)則，像切甘蔗那樣逐步提高收費(fèi)，一點(diǎn)點(diǎn)地傷害消費(fèi)者感情，所以消費(fèi)者受不了。

一位資深業(yè)內(nèi)人士向第一財(cái)經(jīng)記者分析說，早期電視顯示屏接盒子，包括廣電盒子、OTT盒子，廣電盒子是每月需收視費(fèi)的，看直播也需一定費(fèi)用?，F(xiàn)在智能電視大部分是一體機(jī)，把盒子、游戲機(jī)等功能集合到電視里。雖然目前智能電視直播內(nèi)容收費(fèi)的價(jià)格比以前便宜很多，但是網(wǎng)民從免費(fèi)看盜版內(nèi)容，到交費(fèi)看帶版權(quán)的內(nèi)容，會有一點(diǎn)情緒。

為什么現(xiàn)在視頻網(wǎng)站限制投屏或者提高收費(fèi)呢？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司內(nèi)部都強(qiáng)化“變現(xiàn)”，沒有投資者愿意投資虧損項(xiàng)目。短視頻內(nèi)容發(fā)展太快，而且以用戶自己上傳的內(nèi)容（UGC）居多，UGC又是免費(fèi)的。愛奇藝曾與抖音打官司，因用戶把長視頻的部分內(nèi)容做成短視頻上傳。在短視頻網(wǎng)站的沖擊下，長視頻網(wǎng)站一方面流量減少，另一方面播放廣告又有用戶反感，所以，只有通過提價(jià)，來提升收益。

長視頻網(wǎng)站的PGC內(nèi)容，有成熟的管理模式，投資拍出的片子需要審批，但是UGC的內(nèi)容目前基本處于放開的狀態(tài)，所以用戶流量更進(jìn)一步流向UGC。從智能電視機(jī)的操作系統(tǒng)平臺可以看到，長視頻網(wǎng)站的流量有所下滑。一方面沒有外部投資者扶持，另一方面受到短視頻沖擊，所以，長視頻網(wǎng)站的日子近年都比較難過，增加“變現(xiàn)”是想養(yǎng)活自己。

電視機(jī)廠一般在智能電視里置入多個視頻網(wǎng)站APP，由消費(fèi)者自己選擇。用戶看時(shí)，會收費(fèi)，不看是不會收費(fèi)的，因此用戶會有看這個要收費(fèi)、看那個也要收費(fèi)的感覺。其實(shí)，電視機(jī)廠只是起內(nèi)容分發(fā)的作用。當(dāng)然，產(chǎn)品仍有優(yōu)化空間。

UGC的內(nèi)容上不了電視機(jī)，PGC的內(nèi)容觀看會收費(fèi)，而長視頻網(wǎng)站受到短視頻平臺沖擊、有影響力的內(nèi)容在減少。為了生存，長視頻網(wǎng)站只好提高內(nèi)容觀看價(jià)格。其實(shí)，長視頻網(wǎng)站也在優(yōu)化，因?yàn)殡S著電視機(jī)大屏化，不要說480P的內(nèi)容，720P的內(nèi)容在75英寸及以上的電視機(jī)上看也會模糊，用戶都選擇看高清內(nèi)容，帶寬的成本也會增加。

用戶抱怨長視頻網(wǎng)站收費(fèi)提高，有的電視機(jī)企業(yè)也在想辦法，改善用戶體驗(yàn)，比如把所有可供免費(fèi)觀看的內(nèi)容集到某個一級入口。這樣，不但沒讓付費(fèi)用戶的數(shù)量減少，反而使智能電視機(jī)的用戶活躍度提高。其次，用戶喜歡的內(nèi)容，推薦時(shí)會更清晰地講明費(fèi)用。此外，一旦用戶誤點(diǎn)了繳費(fèi)，有更便利的退費(fèi)渠道。

但是，電視機(jī)廠沒有能力讓內(nèi)容免費(fèi)，否則將破壞內(nèi)容生產(chǎn)的生態(tài)。智能電視的開機(jī)廣告，消費(fèi)者現(xiàn)在可以通過點(diǎn)擊遙控器右鍵等途徑來關(guān)掉，但是如果沒有開機(jī)廣告，電視機(jī)廠的智能電視內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將難以維系。貼片廣告是內(nèi)容服務(wù)商做的，也是為了可以生存下去。

在海外，智能電視的操作系統(tǒng)也有搭載內(nèi)容入口。如，在印度的智能電視上，會有迪斯尼等的獨(dú)立APP，用戶選擇后付費(fèi)觀看。

目前，不僅長視頻網(wǎng)站受到短視頻網(wǎng)站的沖擊，電視機(jī)也受到了手機(jī)的沖擊。最近有一個調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，觀看2022年卡塔爾世界杯的用戶，38%用電視，30%用手機(jī)，用投影的比例也在提升。2022年，中國彩電市場的銷量同比下滑，預(yù)計(jì)2023年銷量仍難以恢復(fù)上升，估計(jì)會低于4000萬臺。長視頻網(wǎng)站提高收費(fèi)，與電視機(jī)銷量下滑之間，似乎形成了惡性循環(huán)。

如何讓彩電產(chǎn)業(yè)鏈形成良性循環(huán)呢？相關(guān)業(yè)界人士認(rèn)為，還是要挖掘電視機(jī)的差異化功能潛力，比如家庭成員的陪伴作用。“拯救”只能從智能電視的系統(tǒng)、內(nèi)容和服務(wù)去做改變。

電視機(jī)硬件回歸合理利潤，也是減少對開機(jī)廣告、內(nèi)容收入分成依賴的方法。但是，目前彩電行業(yè)一方面8K、OLED、MiniLED背光等高端電視的成本降不下來，另一方面低端、同質(zhì)化的電視價(jià)格又“血拼”得太厲害，“高端成本撐不住、低端毛利撐不住”使電視機(jī)廠的盈利承受很大壓力。

業(yè)界預(yù)計(jì)2024年彩電行業(yè)有機(jī)會迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)，開啟新的上升周期，這需要硬件技術(shù)的迭代創(chuàng)新，如大屏移動化、3D化，同時(shí)需要內(nèi)容軟件跟上，才能突破。

標(biāo)簽： 視頻網(wǎng)站 同比增長 智能電視 電視機(jī)廠 騰訊視頻