“明明是自己丈夫的錢，卻沒辦法取出來?！?過去近一年時(shí)間，李女士在玉林和北海兩地來回奔波，只為證明自己丈夫的身份，取出她去世的丈夫留下的一筆存款。

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丈夫去世留下存款因身份信息不一無法取出

55歲的李女士是北海人，長期在玉林工作。1995年，她與同為北海人的黃偉剛結(jié)為夫妻，一年后，丈夫進(jìn)入原北海市醫(yī)藥總公司工作。 2020年4月，黃偉剛因身體疾病去世。 直至次年7月，李女士偶然在衣柜內(nèi)發(fā)現(xiàn)一本某國有大型商業(yè)銀行北海分行四川路營業(yè)部開出的存折。“當(dāng)時(shí)以為沒啥用?！崩钆扛嬖V記者，丈夫生前從未向她提及過這本存折， 后來她去銀行打聽，才得知存折內(nèi)還有6000多元余額。 取錢并不容易。李女士帶著戶口本、結(jié)婚證以及丈夫的火化證和存折再次來到上述銀行，但經(jīng)過一番查詢，工作人員告訴她， 黃偉剛存折和戶口本上的身份證號(hào)碼不一致，“錢取不了”。 據(jù)李女士回憶，銀行要她去丈夫生前居住的派出所或街道辦開一份證明，證明存折和戶口本上的身份信息都屬于黃偉剛， “也就是說，要兩份信息為同一人”。

奔波兩地向多部門求助

均無法開具一紙“證明”

李女士為此踏上漫長的“證明”之路。過去一年間，她先后七次奔波玉林北海兩地，求助了北海多個(gè)部門，但也沒能拿到這紙“證明”。

李女士稱，派出所查詢情況后，發(fā)現(xiàn)黃偉剛此前更換過身份證，但他的一代身份證和二代身份證編碼一致，兩者并無出入。 派出所表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，他們無法開具銀行要求的證明。 李女士推斷，丈夫戶口本和存折上的信息不一，可能是他此前辦理存折時(shí)填錯(cuò)了自己的信息，也可能是工作單位報(bào)錯(cuò)了信息。據(jù)她介紹，這本存折是黃偉剛工作期間由原單位集中辦理的， 因如今北海市醫(yī)藥總公司已不復(fù)存在，也沒辦法證明這一信息。 后來，李女士又找到北海市海城區(qū)中街街道辦，并提取了黃偉剛此前的勞動(dòng)合同檔案。記者注意到，合同上的身份信息，與黃偉剛存折上的身份信息一致。但街道辦表示，“他們只負(fù)責(zé)調(diào)取合同檔案，也開不了上述證明”。 李女士記得，丈夫此前的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)賬號(hào)也與他存折上的信息一致，她繼續(xù)向北海社保部門求助，但對方同樣拒絕了她的請求，稱“開不了銀行需要的證明?！?到底如何才能證明“黃偉剛是黃偉剛”？這道艱難的證明題，讓李女士有些無奈又心酸。今年6月22日，記者陪同李女士來到上述銀行。在多方經(jīng)過近5個(gè)小時(shí)的溝通和處理后，銀行最終協(xié)調(diào)相關(guān)單位開具了一份證明，幫李女士取出了6000多元存款。

了卻這樁心事后，李女士目前已返回玉林。

如何避免類似遭遇

警方和銀行給出提醒

針對此事，一名北海警方人士告訴記者，李女士遭遇的情況確實(shí)比較棘手，“她丈夫的存折信息與兩代身份證都不同，派出所確實(shí)沒辦法開證明，”而如果是第一代身份證與第二代身份證信息有差異，可以讓派出所幫調(diào)取檔案，核實(shí)相關(guān)信息。 事實(shí)上，因信息變更導(dǎo)致無法取款的案例在全國并不少見。 中國人民銀行北海市中心支行工作人員提醒，銀行無法掌握到所有儲(chǔ)戶的信息變更情況， 如有儲(chǔ)戶身份信息發(fā)生變更，應(yīng)拿著當(dāng)時(shí)的回執(zhí)單等相關(guān)材料，及時(shí)主動(dòng)到銀行及相關(guān)單位同步辦理信息變更， 以保障自身權(quán)益。

（文章來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞）

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